发生车祸没饭吃 民投诉「血糖低」

来源:焦点吧新闻网 作者:焦点吧 2015年10月19日 【字体:
国道公路警察第二大队一名陈姓员警月前处理车祸,未主动问当事人吃饭没;民众事后向警方投诉没用餐导致血糖低,使得陈员被检讨、汪姓备勤小队长遭记「劣蹟」。「靠北警察」脸书粉丝专页近日酸说,「以后要问事故当事人,『先生小姐您好,请问要先做酒测还是要先用餐』?」
「靠北警察」贴出一张国道公路警察局的案例检讨,内容指「适遇中午用餐时段,虽员警本身亦未用餐,惟未主动积极关心当事人(含乘客)饮水及用餐事宜,欠缺积极服务精神,应检讨改进;备勤小队长未能主动介入协助处理、关心民众,未尽落实内部管理工作,基于加强小队长管理责任,核予劣蹟注记。」
文中指出,员警处理交通事故适遇用餐时间,无论民众要求提供饮食与否,均须本于主动关怀、为民服务精神徵询用餐意愿,以提升服务品质并符合民众期待与要求。
「靠北警察」小编反讽说,「这严重影响警誉!应记过处分!大家说好不好!」许多网友也狂嘘说,「所以以后第一句要问『常公子吃过了没』,请不要浪费我的纳税钱』、「血糖低是警察造成的吗」、「从今天起,全国所有警察单位皆配置血糖机及buffet台,揪咪」。
对此,有网友贴出国道公路警察局的回应,文中表示该案是接获民众投诉,于分队处理交通事故时适逢用餐时间,因驻地偏远、附近没有商店用餐不便,「但员警因忙于处理事故疏于关心,民众因期间未用餐导致引发血糖问题。」国道公路警察局说,提出案例检讨目的是提醒同仁在能力所及下,以同理心兼顾当事人的合理需求,及干部善尽指导责任。
不过,警政署督察室回应深表不满及遗憾,案内单位除未体恤同仁辛劳及饮食外,却因未询问民众有无用餐等,对同仁加以检讨改进并追究备勤小队长责任,甚至将此偏差观念列为督导通报检讨,严重打击同仁士气,该单位主管人员之观念显有偏差。
警政署督察室说,已指派专人彻底调查,倘确有缺失,除追究承办人员责任外,一併追究该单位核批本案之相关人员责任,以导正少数干部偏差之观念,维护同仁工作之士气。
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